Защита от мошенников в сети

В рамках федерального проекта "Государство для людей" Минцифры России и Аналитический центр при Правительстве Российской Федерации реализовали цифровой сервис по жизненной ситуации "ЗАЩИТА ОТ МОШЕННИКОВ В СЕТИ" на Едином портале государственных и муниципальных услуг (далее - Госуслуги) в целях пресечения и предотвращения мошеннических действий.

Сервис предоставляет выбор следующих ситуаций:

- "Мошенники пытаются получить доступ к Госуслугам". Ситуация направлена на помощь в восстановлении контроля над учётной записью: предоставлена подробная инструкция о том, что делать, если гражданин уже сообщил пароль или код из СМС мошенникам;

- "Я хочу защититься от мошенников в сети". В ситуации речь идёт о способах предотвращения преступных действий: рассматриваются меры защиты от киберпреступников (запрет на действия с недвижимостью, запрет на оформление договоров связи, запрет на получение кредитов и займов, защита учётной записи с помощью доверенного контакта, правила безопасности при телефонных звонках), а так же представлены методы противодействия финансовому мошенничеству и чек-лист по цифровой гигиене. Также в рамках данной ситуации размещена ссылка на раздел "Кибербезопасность - это просто!" , где в том числе в отдельных блоках размещены рекомендации по киберграмотности для наиболее уязвимых категорий - детей и пожилых людей. Особое внимание уделено защите отфишинга / созданию надёжных паролей / защите мобильного устройства / профилактике телефонного мошенничества 

На страницах обеих ситуаций размещена памятка с полезными ссылками: на интерактивную карту с адресами МВД России, на подачу заявления, жалобы или предложения через официальный сайт МВД России; возможность получить бесплатную консультацию и помощь юриста по защите прав.

В разделе "Частые вопросы" находится ссылка на интерактивную карту с адресами многофункциональных центров (МФЦ).

На страницах обеих ситуаций размещены ссылки, позволяющие проверить кредитную историю / сообщить о подозрительном звонке / проверить оформление сим-карты / подать жалобу на вредоносный ресурс / а также ответы на часто задаваемые вопросы: "Как настроить контрольный вопрос?", "Как аннулировать кредит, если мошенники оформили его на вас через Госуслуги?", "Кто такой дроп и как не попасть в преступную схему?" и т. д.  

Справочно: самозапрет на добровольное ограничение, которое человек сам на себя накладывает, чтобы никто не смог оформить кредиты и займы на его имя - ни он сам, ни мошенники (запрет на получение кредитов и займов"); чтобы не допустить совершения сделок с недвижимостью без его личного участия как собственника (запрет на действия с недвижимостью); чтобы никто не смог заключить договор на мобильную связь от его лица (запрет на оформление договоров связи).

Доверенный контакт (далее - ДК) - это дополнительная защита учётной записи на Госуслугах от действий мошенников. ДК может стать, например, родственник или друг. При попытке восстановления доступа к учётной записи пользователя на номер телефона ДК будут приходить смс для подтверждения восстановления пароля. ДК подтвердит запрос, только когда убедится, что пользователя не вводят в заблуждение.

Кроме того, на странице размещены полезные инструменты для кибербезопасности.

В каталоге обучающих курсов собраны материалы по цифровой грамотности - от правил резервного копирования данных до методов распознавания дипфейков.

База мошеннических схем поможет узнать об актуальных способах обмана. На данный момент в ней содержится 86 схем с их кратким описанием.

Для оценки своих знаний и уровня осведомлённости можно пройти тест по цифровой грамотности